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1. 退貨條件
商品必須在收到後的 14 天內申請退貨。
商品必須保持未使用、未洗滌的狀態,並附帶原始標籤和包裝。
特價商品、促銷商品及定制商品不支持退貨。
2. 退款流程
聯繫我們:請通過電子郵件或客服熱線聯繫我們,告知我們您的退貨意圖。
填寫退貨申請表:我們將提供一份退貨申請表,請填寫並附上購買證明。
寄回商品:請將商品連同退貨申請表寄回我們指定的地址。運費由顧客承擔,除非商品存在缺陷或錯誤。
3. 退款處理
一旦我們收到退回的商品,將進行檢查並確認符合退貨條件後,會在 7-10 個工作日內處理退款。
退款將通過原支付方式返還,可能會根據支付服務提供商的處理時間有所不同。
4. 交換政策
如需交換商品,請遵循上述退貨流程,然後重新下單購買所需商品。
5. 注意事項
若商品在運輸過程中損壞,請在收到商品後 48 小時內聯繫我們。
本政策可能會根據法律法規進行調整,具體情況以網站公告為準。